Política de privacidad

Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 22/11/2024

En Archfit® estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de las normativas de protección de datos. Este documento explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en info@archfitstore.com.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: Javier Serrano Pérez
NIF: 48652910K
Correo electrónico: info@archfitstore.com
Dirección: Calle Actor José Crespo 3, 2d, Murcia 30002, España
Dominio web: www.archfitstore.com

2. ¿Qué datos recopilamos y para qué los usamos?

Datos que recopilamos:

Durante la compra: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago.
Cuando navegas en nuestra web: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Con tu consentimiento: Preferencias de marketing e información para comunicaciones promocionales.

Finalidades del tratamiento:

Gestionar tu pedido: Procesar, facturar y entregar los productos o servicios contratados.
Mejorar tu experiencia de usuario: Analizar cómo interactúas con nuestra web para optimizar su funcionamiento.
Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y promociones, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
Cumplimiento legal: Gestionar tus datos conforme a las obligaciones legales, como la prevención de fraude.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y servicios contratados.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, analítica web y otras finalidades opcionales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales: En casos necesarios, como la emisión de facturas.

4. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas:

Datos relacionados con compras: Durante el tiempo requerido por la legislación fiscal (6 años en España).
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.
En todos los casos, los datos se mantendrán bloqueados tras la finalización del tratamiento durante los plazos legales correspondientes.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos tus datos solo cuando es necesario para cumplir nuestras obligaciones:

Proveedores de servicios: Hosting (Shopify), mensajería (Packlink), analítica web (Google Analytics), marketing (Meta).
Entidades financieras: Para procesar pagos.
Autoridades legales: Cuando lo requiera la normativa vigente.

Todos nuestros proveedores están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Si alguno está fuera de la UE (como Google o Shopify), se aplican cláusulas contractuales estándar para garantizar un nivel de protección equivalente.

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas incluyen:

Cookies necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de analítica: Para entender cómo usas nuestra web (Google Analytics).
Cookies de personalización: Para ofrecer contenido relevante según tus preferencias.

Gestión de cookies: Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias desde el banner de cookies al acceder a nuestra web o en la sección Configuración de Cookies.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como:

Encriptación SSL para la transmisión segura.
Cifrado AES-256 para datos almacenados.
Acceso limitado a empleados autorizados.

Aunque ningún método es 100% seguro, seguimos los estándares más estrictos de la industria, como PCI-DSS para pagos.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceso: Saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: Corregir datos incorrectos.
Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Evitar tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Retirar tu consentimiento: En cualquier momento, para usos basados en este.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@archfitstore.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tus derechos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en el futuro. Te informaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.