Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos

En Archfit, tu satisfacción es importante para nosotros. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, revisa nuestra política de cambios y devoluciones a continuación:

Plazo para Devoluciones

Tienes 30 días desde la fecha de recepción del producto para iniciar un proceso de devolución.

Condiciones para Aceptar Devoluciones

Para que podamos aceptar la devolución, los artículos deben cumplir con las siguientes condiciones:

Estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Conservar el empaque original, incluyendo etiquetas y cualquier accesorio o inserto que acompañe al producto.
Incluir el ticket o comprobante de compra en el paquete.

Nota: No aceptamos devoluciones de tarjetas de regalo.

Proceso de Devolución y Reembolsos

Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el estado de la devolución, procederemos a emitir el reembolso en la misma forma de pago utilizada en la compra original. Los tiempos de procesamiento del reembolso pueden variar según tu entidad bancaria.
Cambio por otro artículo: Si deseas un artículo diferente, deberás realizar una nueva compra.

Costos de Envío para Devoluciones

Los costos de envío asociados a la devolución corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar que el producto llegue correctamente a nuestras instalaciones.

Dirección de Envío para Devoluciones

Por favor, envía los productos a la siguiente dirección:

[Dirección de tu tienda o centro de devoluciones]
Archfit
Calle Pinatar 16 (Reference Box), planta 1, puerta 2, 30010, Murcia, España.
A la atención de Javier Serrano Pérez.